1. Introdução

O Dr.º André Paternò valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, visitantes e usuários do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

2. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário e dados coletados automaticamente para melhorar a experiência no site.

2.1. Informações fornecidas pelo usuário:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Telefone e WhatsApp;
• Dados médicos fornecidos em formulários de contato ou consultas;
• Qualquer outra informação que o usuário compartilhe voluntariamente.

2.2. Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Cookies e tecnologias de rastreamento;
• Páginas visitadas e tempo de permanência no site.

3. Finalidade do Uso de Dados

Os dados são utilizados para:

• Agendar consultas e oferecer atendimento médico especializado;
• Responder dúvidas e solicitações enviadas pelo usuário;
• Melhorar a navegação e a experiência no site;
• Garantir a segurança dos dados e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

Os dados pessoais não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Atendimento a requisições de autoridades judiciais;
• Prestação de serviços de terceiros, como plataformas de agendamento e pagamentos, sempre garantindo a proteção dos dados.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger as informações contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição indevida. As informações são armazenadas em servidores seguros e acessadas apenas por profissionais autorizados.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você pode:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados;
• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
• Revogar consentimentos previamente concedidos.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Para saber mais sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que você revise regularmente esta página para se manter informado sobre nossas práticas.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política, entre em contato:

Dr.º André Paternò – Oncologista Especialista em Câncer do Trato Geniturinário
📞 WhatsApp: (11) 91059-5912 | Telefone: (11) 2151-0240
✉️ E-mail: andre.paterno@einstein.br